障害情報

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【復旧連絡: 10/30 13:35現在】スマートワーキングボットが反応しない状況について

平素はdirect Smart Working Solution(direct SWS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりましたdirectの障害に伴い、スマートワーキングボットが反応していない状況が
ございましたが、復旧しております。

【directの障害発生日時】2020年10月30日(金)12:03~12:50
https://status.direct4b.com/2020/10/30/20201030-2/

【スマートワーキングボットの復旧日時】2020年10月30日(金)13:35
【影響内容】延長申請・業務指示を行ってもボットが反応しない

誠に恐れ入りますが、もし当該時刻までの延長申請・業務指示の通知が行われていない場合は
再度延長申請・業務指示を行っていただければと存じます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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【復旧連絡:5/31 14:35現在】SWSマネージャーにログインできない状況について

平素はdirect Smart Working Solutionをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectの連携機能の障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2020年5月31日(日)8:54頃
【障害復旧日時】2020年5月31日(日)14:27
【影響内容】SWSマネージャーにログインできない

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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【障害連絡:5/31 14:00現在】SWSマネージャーが利用できない

平素はdirect Smart Working Solutionをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirectの連携機能に障害が発生している影響で、SWSマネージャーが利用できない状態です。

【障害発生日時】2020年5月31日(日)8:54~
【影響内容】SWSマネージャーが利用できない
※SWSのロックおよびボットを利用した申請や承認は利用できます

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、当サイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。