アップデート情報

2024年3月18日(月)機能強化のお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2024年3月18日(月）のメンテナンスにて下記の機能強化を行いました。
※一部のお客様環境は対象外です。

●数日分まとめて申請する
数日分まとめて申請することができます。一度に行える申請は10日間分です。

●一斉送信機能
SWSボットが参加している全ての組織に一斉連絡を行います。
※プレミアムプラン以上の組織が対象です。
※directの設定からSWSボットの権限を「管理者」へ変更する必要があります。

●ソート機能の追加（申請タブ、履歴タブ）
項目名の右横にあるアイコン「△」をクリックすることで、降順や昇順でソートすることが可能です。

●端末識別キーのアクセス履歴一覧　項目追加
端末識別キーのアクセス履歴(CSV)の「端末識別キー」に「PC名」の記載が追加されます。

アップデート内容
https://status.direct-sws.com/manage/lisb_wp/wp-content/uploads/2024/03/direct_sws_update_202403.pdf

引き続きdirect SWSをよろしくお願いいたします。

アップデート情報

2024年1月18日(木)機能強化のお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

2024年1月18日(木）のメンテナンスにて下記の機能強化を行いました。
※一部のお客様環境は対象外です。

●社員情報(ファイル)の予約アップロード
「社員タブ」の「予約登録」より、社員情報(ファイル)を予約アップロードできるようになりました。
予約日時は10分刻み、現在以降〜1ヵ月後の23:59以前まで可能です。

●SWSクライアントのバージョン確認
「端末識別キー」の下に表示されている「日時(バージョン)」から確認できます。
※バージョンが表示されるのは、SWSクライアント(1.20.0)以降をお使いのユーザーのみです。1.20.0以前のクライアントの場合は「(N/A)」という表示になります。

●「実績タブ」の追加
SWSのアクセス履歴(使用時間)の累計・平均を確認できます。

・端末使用時間
指定した期間のアクセス履歴「使用時間」の累計を確認できます。

・アクセス日数あたりの平均端末使用時間
指定した期間のアクセス履歴「使用時間」の累計を
SWSサーバーと接続した日数で割った時間を確認できます。

●「管理タブ」の追加
「管理タブ」を押下すると、フロー、集計、制限、実績タブが表示されます。

アップデート内容
https://status.direct-sws.com/manage/lisb_wp/wp-content/uploads/2024/01/direct_sws_update_202401.pdf

引き続きdirect SWSをよろしくお願いいたします。

その他お知らせ

年末年始休業のお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始休業期間
2023年12月29日（金） 〜 2024年1月3日（水）

また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。

サポート窓口の年末年始営業期間
【最終営業日】2023年12月28日（木）17:00 最終受付
【営業開始日】2024年1月4日（木）10:00 より

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日（木）以降、
順次ご対応させていただきます。

本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

アップデート情報

10月31日(火)機能強化のお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

10月31日(火）のメンテナンスにて下記の機能強化を行いました。
※一部のお客様環境は対象外です。

●限定PCロック解除を追加
「制限タブ」で指定された部署および社員のPCをロック解除状態に設定します。
これまで全PCを対象としてしか設定できなかったロック解除を、部署・社員単位で設定しロック解除できるようになりました。

●自動ロック解除機能の改善
自動ロック解除機能（オプション）の対象部署と社員を指定できるようになりました。
対象部署と社員は「制限タブ」から設定を行います。
限定された部署・社員のみ自動ロック解除機能（オプション）を利用できるようになりました。

●「制限」タブの追加
「自動ロック解除機能」（オプション）および「限定PCロック解除」の対象部署・社員を指定する設定ページを新設しました。

●「部署」タブの追加
・「部署名」の変更や部署の人数確認ができるタブを新設しました。「新規登録」より
部署IDおよび部署名の登録、「データ管理」よりインポート、エクスポートも行えます。
・対象部署のPCをロック解除状態に設定することもできます。

アップデート内容
https://direct-sws.com/downloads/doc/direct_sws_update_202310.pdf

引き続きdirect SWSをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

2023年4月18日実施 ステータスサイト等メンテナンスのお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のサイトのメンテナンスが行われます。
あらかじめご承知おきくださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

【メンテナンス時間】
2023年4月18日（火）AM2:00～AM8:00（予定）

【影響範囲】
以下のサイトが接続不可の状態になります。

▼direct SWS サービスサイト
https://direct-sws.com/

▼direct SWS ステータスサイト
https://status.direct-sws.com/

なお該当時間帯もdirect SWSのサービス（SWSマネージャーやSWボットなど）はご利用いただけます。

※該当時間帯中にステータスサイトに掲載すべき状況が発生した場合はメールにてご案内させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど
何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

メンテナンス時間枠の変更について

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月3日より、下記のとおりメンテナンスの実施日時を変更させていただきます。

【現在】 毎週火曜日 12:00～13:00
↓
【今後】※2023年4月3日より
平日（月曜日～金曜日） 12:00～13:00

メンテナンス時間帯中に1分～数分間、SWSマネージャー、スマートワーキングボットが
利用できなくなる場合があります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、サービスの安定稼働のため、ご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。

引き続き「direct SWS」をよろしくお願いいたします。

その他お知らせ

年末年始休業のお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

弊社では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

年末年始休業期間
2022年12月29日（木） 〜 2023年1月3日（火）

また、各種サービスのサポート窓口の年末年始における営業時間につきまして、
下記の通りお知らせいたします。

サポート窓口の年末年始営業期間
【最終営業日】2022年12月28日（水）17:00 最終受付
【営業開始日】2023年1月4日（水）10:00 より

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月4日（水）以降、
順次ご対応させていただきます。

本年中は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

障害情報

【障害＆復旧連絡：10/18 15:00現在】動作が不安定な状況について

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectとの連携機能の障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2022年10月18日（火）10:55頃
【障害復旧日時】2022年10月18日（火）11:55
【影響内容】「direct」の障害に伴いSWSも動作が不安定になっていた

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

障害情報

【復旧連絡：10/11 15:12現在】申請・承認などができない状況について

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectとの連携機能の障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2022年10月11日（火）8:40頃
【障害復旧日時】2022年10月11日（火）15:12
【影響内容】申請・承認ができない、SWSマネジャーに接続できない、ロック/ロック解除状態が更新されない、アクセス履歴がつかない など

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

障害情報

【障害連絡：10/11 13:30現在】申請・承認などができない状況について

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirect Smart Working Solution（direct SWS）に障害が発生しております。

【障害発生日時】2022年10月11日（火）8:40頃 ～
【影響内容】申請・承認ができない、SWSマネジャーに接続できない、ロック/ロック解除状態が更新されない、アクセス履歴がつかない など

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、ステータスサイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。