その他お知らせ

ゴールデンウイーク期間中の休業に関するお知らせ

平素はdirect Smart Working Solutionをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、ゴールデンウイークの以下の期間、休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

休業期間:2020年5月2日(土) – 2020年5月6日(水)

最終営業日:2020年5月1日(金) 17:00最終受付
営業開始日:2020年5月7日(木) 10:00 –

休業期間前の最終受付以降のお問い合わせにつきましては、5月7日以降、順次対応いたします。
また、休業期間中は、お電話はつながらない点もご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他お知らせ

東京都の在宅勤務要請などを受けて出社停止体制に移行いたしました

平素はdirect Smart Working Solutionをご利用いただき、誠にありがとうございます。

株式会社L is Bは、新型コロナウイルス(COVID-19)
感染症拡大の重大局面を迎えつつある都市拠点(東京、大阪、福岡)に勤める
従業員の出社を停止し、完全在宅勤務体制に移行したことをお知らせします。
なお、お客さまからのお問い合わせにつきましては従来通り対応させていただきます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

当社は2020年3月2日から2020年3月13日まで試験的に全社在宅勤務を実施し、
課題点等を洗い出しておりました。この試験期間を経て、お客さまサポートの体制作りに
注力できたため、2020年3月30日から本社(東京都)、関西支社(大阪府)、九州支社
(福岡県)に勤務する従業員の完全在宅勤務体制を実施しております。

*当社では2018年9月から自社ビジネスチャットサービス「direct」を活用した
リモートワーク(在宅勤務)制度をエンジニア中心に導入しており、働く時間の効率化に
つなげております。

・実施期間
2020年3月30日から(期限については感染状況で都度判断いたします)

・対象者
本社、関西支社、九州支社従業員(業務委託パートナーを含む)

・目的
パンデミックを迎えた新型コロナウイルス(COVID-19)感染症をこれ以上拡大させないため

・実施内容
本社、関西支社、九州支社従業員の出社停止(完全リモートワーク勤務)の強制実施
(徳島ラボは従来通りリモートワーク推奨)

引き続きdirect Smart Working Solutionをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

毎週火曜日12:00~13:00実施 メンテナンスのお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution(direct SWS)をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
3月10日より、毎週火曜日に下記の時間帯にてSWSのメンテナンスを実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
毎週火曜日 12:00~13:00(予定)
※2020年3月10日(火)より実施いたします。
※火曜日が祝日の場合、メンテナンスは実施いたしません。

メンテナンス時間帯中に1分~数分間、
SWSマネージャー、SWボットが利用できなくなる場合があります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、サービスの安定稼働のため、
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
引き続きdirect SWSをよろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

緊急メンテナンスのお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution(direct SWS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
不具合改修のため緊急メンテナンスを以下の通り実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年2月6日(木) 12:00~12:30(予定)

【影響範囲】
該当時間帯中に1分程度、SWSマネージャー、SWボットが利用できなくなる場合があります。

ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。

メンテナンス情報

2020年2月4日実施 メンテナンスのお知らせ

平素はdirect Smart Working Solution(direct SWS)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程にてSWSのメンテナンスを実施させていただきます。

【メンテナンス時間】
2020年2月4日(火) 12:00~13:00(予定)

該当時間帯はSWSマネージャー、SWボット共に利用できなくなる場合があります。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。

サポート情報

【サポート終了】Windows 7をご利用のお客様へ

※ Windows 7をご利用のお客さまへ、重要なお知らせです ※

いつもdirect SWSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、direct SWSの安定稼働および機能強化を進めていくにあたり、
一部の旧OSバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、
下記をもってサポートを終了させていただきます。

【サポート終了対象のOSバージョン】
Windows 7

【サポート終了日時】
2020年2月21日(金)18:00

【サポート終了後のご利用について】
対象OSでの動作保証ができなくなります。
SWSマネージャの利用やSWボットのインストールは可能ですが、
サポートが終了したバージョンについてのお問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。

上記日時以後のWindows OSのサポートバージョンは、Windows 8.1以上となります。
お使いの端末を切り替える等のお手続きをご検討いただけますと幸いです。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともdirect SWSをよろしくお願いいたします。