2022年 10月 の投稿一覧

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたdirectとの連携機能の障害につきまして、復旧いたしました。

【障害発生日時】2022年10月11日（火）8:40頃
【障害復旧日時】2022年10月11日（火）15:12
【影響内容】申請・承認ができない、SWSマネジャーに接続できない、ロック/ロック解除状態が更新されない、アクセス履歴がつかない など

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。
引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

平素はdirect Smart Working Solution（direct SWS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいまdirect Smart Working Solution（direct SWS）に障害が発生しております。

【障害発生日時】2022年10月11日（火）8:40頃 ～
【影響内容】申請・承認ができない、SWSマネジャーに接続できない、ロック/ロック解除状態が更新されない、アクセス履歴がつかない など

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ただいま原因を調査し、対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
引き続き状況につきましては、ステータスサイトにて情報配信いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。